Regulamin korzystania z aplikacji Salestracker

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z platformy internetowej Salestracker, dostępnej pod adresem aplikacja.salestracker.com.pl, świadczonej przez:

Worldwise Ventures spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Jana i Jędrzeja Śniadeckich 20D/7
35-006 Rzeszów
KRS: 0001099100
NIP: 8133913815
REGON: 528317024

dalej zwanej Operatorem.

Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa. Korzystanie z Platformy oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:

• Platforma – aplikacja internetowa Salestracker.
• Operator – Worldwise Ventures sp. z o.o.
• Użytkownik – każda osoba posiadająca konto w systemie.
• Firma – przedsiębiorca publikujący produkty lub usługi.
• Sprzedawca – użytkownik polecający produkty lub usługi.
• Firma Polecana – przedsiębiorca wskazany przez Sprzedawcę jako potencjalny klient.
• Administrator – osoba posiadająca uprawnienia administracyjne w Platformie.
• Super Administrator – użytkownik posiadający pełne uprawnienia do zarządzania Platformą.

Salestracker jest platformą typu SaaS umożliwiającą:

• zarządzanie programami partnerskimi,
• zarządzanie relacjami handlowymi,
• prowadzenie działań afiliacyjnych,
• ewidencję poleceń,
• monitorowanie sprzedaży,
• rozliczanie prowizji,
• analizę skuteczności działań sprzedażowych,
• raportowanie wyników.

Operator nie jest stroną umów zawieranych pomiędzy Firmą a Sprzedawcą ani pomiędzy Firmą a Firmą Polecaną. Platforma stanowi wyłącznie narzędzie informatyczne wspierające współpracę biznesową.

Z Platformy mogą korzystać:

• przedsiębiorcy,
• osoby fizyczne prowadzące działalność gospodarczą,
• osoby fizyczne posiadające pełną zdolność do czynności prawnych.

Operator może dopuścić korzystanie z Platformy także innych podmiotów na podstawie odrębnych ustaleń.

Założenie konta wymaga podania prawdziwych danych. Podczas rejestracji użytkownik podaje w szczególności:

• imię i nazwisko lub nazwę firmy,
• adres e-mail,
• hasło,
• numer telefonu (jeżeli wymagany),
• NIP (dla przedsiębiorców),
• adres prowadzenia działalności,
• dane kontaktowe.

Operator może zweryfikować poprawność danych. Podanie nieprawdziwych danych może skutkować blokadą konta.

Platforma przewiduje następujące role:

• Super Administrator,
• Administrator,
• Firma,
• Sprzedawca,
• Firma Polecana (w zakresie wynikającym z funkcjonalności systemu).

Zakres uprawnień każdej roli określa system.

Użytkownik zobowiązuje się do:

• zachowania poufności hasła,
• nieudostępniania konta osobom trzecim,
• aktualizowania swoich danych,
• korzystania z Platformy zgodnie z prawem.

Operator nie odpowiada za skutki udostępnienia danych logowania innym osobom.

Platforma umożliwia m.in.:

• rejestrację użytkowników,
• logowanie,
• reset hasła,
• zarządzanie profilem,
• dodawanie produktów i usług,
• zarządzanie programami partnerskimi,
• prowadzenie kontaktów sprzedażowych,
• tworzenie relacji pomiędzy Firmami i Sprzedawcami,
• zarządzanie prowizjami,
• eksport danych,
• generowanie raportów,
• wysyłkę powiadomień e-mail,
• obsługę komunikacji systemowej.

Użytkownik oświadcza, że:

• posiada prawo do przetwarzania danych wprowadzanych do Platformy,
• nie narusza praw osób trzecich,
• dane są zgodne z prawdą,
• ponosi odpowiedzialność za ich poprawność.

Jeżeli użytkownik wprowadza dane swoich klientów lub kontrahentów:

• odpowiada za legalność ich przetwarzania,
• zapewnia spełnienie obowiązków wynikających z RODO,
• ponosi odpowiedzialność za zgodność z przepisami prawa.

Operator pełni w takim przypadku rolę podmiotu przetwarzającego wyłącznie w zakresie wynikającym z zawartej umowy powierzenia przetwarzania danych.

Platforma umożliwia ewidencjonowanie prowizji. Operator nie odpowiada za:

• wysokość prowizji,
• termin zapłaty,
• rozliczenia pomiędzy użytkownikami.

Odpowiedzialność za rozliczenia ponoszą strony współpracujące.

Całość Platformy, w szczególności:

• kod źródłowy,
• projekt graficzny,
• baza danych,
• dokumentacja,
• logotypy,
• interfejs użytkownika,

stanowi własność Operatora lub podmiotów współpracujących i podlega ochronie prawnej. Bez zgody Operatora zabronione jest kopiowanie, modyfikowanie, odsprzedaż lub dekompilacja Platformy.

Użytkownik zobowiązuje się nie:

• podejmować prób włamania do systemu,
• omijać zabezpieczeń,
• zakłócać działania Platformy,
• wykorzystywać Platformy do działań niezgodnych z prawem,
• publikować treści naruszających prawa osób trzecich,
• przesyłać złośliwego oprogramowania,
• wykorzystywać Platformy do wysyłania spamu.

Operator może czasowo lub trwale zablokować konto użytkownika w przypadku:

• naruszenia Regulaminu,
• naruszenia przepisów prawa,
• podania nieprawdziwych danych,
• naruszenia bezpieczeństwa Platformy,
• działań godzących w interes Operatora lub innych użytkowników.

Operator dokłada należytej staranności w celu zapewnienia ciągłości działania Platformy. Operator zastrzega możliwość:

• prowadzenia prac serwisowych,
• aktualizacji systemu,
• czasowego wyłączenia usług z przyczyn technicznych.

Operator odpowiada wyłącznie za prawidłowe funkcjonowanie Platformy. Operator nie odpowiada za:

• decyzje biznesowe użytkowników,
• treści publikowane przez użytkowników,
• błędnie wprowadzone dane,
• utracone korzyści,
• niewykonanie umów pomiędzy użytkownikami,
• działania osób trzecich.

Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres: kontakt@salestracker.com.pl

Reklamacja powinna zawierać:

• dane zgłaszającego,
• opis problemu,
• datę zdarzenia.

Operator rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni.

Zasady przetwarzania danych określa odrębna Polityka Prywatności stanowiąca integralny element korzystania z Platformy.

Operator może zmieniać Regulamin w przypadku:

• zmian przepisów prawa,
• rozwoju funkcjonalności Platformy,
• zmian organizacyjnych lub technicznych.

O zmianach użytkownicy zostaną poinformowani z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem poprzez wiadomość e-mail lub komunikat w Platformie.

Regulamin podlega prawu polskiemu. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają w szczególności:

• Kodeks cywilny,
• ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
• RODO,
• Prawo komunikacji elektronicznej,
• ustawa o prawach konsumenta (w zakresie mającym zastosowanie).

Spory wynikające z korzystania z Platformy będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji.